Policies

 

About our policies

As part of our firm commitment to respond to all issues related to sustainability, zero tolerance for corruption and bribery, social responsibility, environmental preservation, improvement of the social environment where we operate and respect for human rights, we have developed a set of policies that represent the framework and guide to professional conduct for both our management and staff.

Serveo’s Code of Business Ethics

Update date

10/07/24

Issuing area

Legal and Compliance Department

Approving entity

Board of Directors

Compliance Policy

Update date

10/07/24

Issuing area

Legal and Compliance Department

Approving entity

Board of Directors

Anti-Corruption Policy

Update date

10/07/2024

Issuing area

Legal and Compliance Department

Approving entity

Board of Directors

Supplier Code of Ethics

Update date

10/07/2024

Issuing area

Legal and Compliance Department

Approving entity

Board of Directors

Internal information and whistleblower protection system

Issuing area

Legal and Compliance Department

General Cybersecurity Policy

Update date

15/06/2023

Issuing area

Information System Department

Approving entity

General Management

Quality, Environment and Energy Policy

Update date

10/07/2024

Issuing area

Development and Operations (DO) - Supply Chain, Risk and Climate

Approving entity

Board of Directors

Corporate Social Responsibility and Sustainability Policy

Update date

10/07/2024

Issuing area

Social Activity and Sustainability Department

Approving entity

Board of Directors

Human Rights Policy

Update date

10/07/2024

Issuing area

Organisation and Human Resources Department, Corporate Social Responsibility, Diversity and Inclusivity Area

Approving entity

Board of Directors

Occupational Health and Safety Policy

Update date

10/07/2024

Issuing area

Human Resources / Occupational Health and Safety

Approving entity

Board of Directors

Procurement Policy

Update date

13/06/2022

Issuing area

Development and Operations (D&O) / Supply Chain (SCH)

Approving entity

Dirección General

Documentación relativa a Serveo Chile (En español)

Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad de Serveo Facility Management SpA

Reglamento interno regulatorio de temáticas de Orden, Higiene y Seguridad de la sociedad Serveo Facility Management SpA aplicable y obligatorio solo para sus colaboradores y colaboradoras

Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad de Serveo Facility Management S.A, Agencia en Chile

Reglamento interno regulatorio de temáticas de Orden, Higiene y Seguridad de la sociedad Serveo Facility Management S.A, Agencia en Chile, aplicable y obligatorio solo para sus colaboradores y colaboradoras

Protocolo de Prevención del Acoso Laboral, Acoso Sexual y Violencia en el Trabajo

Con la nueva normativa relativa a La Ley Karin (Ley Chilena N° 21.643), se establece un marco legal claro para la prevención y sanción del acoso y la violencia en el entorno laboral en Chile. Siguiendo lo mandato por esta ley, se adopta, por medio del protocolo de prevención, medidas de adecuación relacionadas a medidas de prevención del acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo

Protocolo de Denuncias e Investigaciones Internas de Acoso Laboral, Acoso Sexual y Violencia en el Trabajo

Con la nueva normativa relativa a La Ley Karin (Ley Chilena N° 21.643), se establece un marco legal claro para la prevención y sanción del acoso y la violencia en el entorno laboral en Chile. Siguiendo lo mandato por esta ley, se adopta, por medio del protocolo de denuncias e investigaciones, procedimientos, medidas de adecuación y sanciones relacionadas al proceso de denuncias e investigaciones internas del acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo.